一、项目基本情况
1.项目名称：广东省应急管理大厦2025-2026年度人脸综合应用平台维保服务
2.报价上限（元）：26万元。
3.采购需求：
（1）项目概况
提供食堂消费系统、人脸识别系统、闸机通道 、工作证办理。门禁识别，做好机房数据、服务时效等服务内容。
（2）采购需求清单（详见附件）
二、报价响应要求
有意向参与本项目的供应商，请在响应文件提交截止时间前密封提交以下材料（加盖公章）：
1.营业执照复印件；
2.报价总表及明细报价表。
三、响应文件提交
截止时间：2025年1月20日16:00前
地点：广州市越秀区建设大马路19号广东应急管理大厦。
四、凡对本次采购提出询问和质疑，请按以下方式联系
单位名称：广东省应急管理厅
地址：广东省广州市越秀区建设大马路19号
1.项目联系人信息
项目联系人：肖海云
联系电话：83135801
2.监督部门联系人信息
联系电话：020-83139395
广东省应急管理大厦2025-2026年度人脸综合应用平台维保服务采购需求清单 |
序号 | 服务内容 | 技术规格、参数及要求 | 单位 | 数量 |
1 | 食堂消费系统 | 1、清洁外观：定期使用干净的软布擦拭消费机的外壳，去除灰尘和污渍。
2、检查连接线路：查看电源线、网线等连接是否牢固，有无松动或损坏。
3、读卡区域清洁：保持读卡区域干净，避免读卡不良。
4、散热检查：确保消费机周围有足够空间散热，避免过热。
5、系统更新：及时提供系统更新和补丁，优化性能。
6、数据备份：协助驻厅物业服务中心按照规定定期进行数据备份，防止数据丢失。
7、测试功能：定期测试消费机的各项功能，如读卡、消费、充值等是否正常。
8、检查按键：查看按键是否灵敏，有无卡滞现象。
9、日志检查：查看系统日志，了解设备运行状态和是否有潜在问题。
10、进行每月一次的日常维护，系统数据整理，问题排查。
11、协助管理人员录入新增人员的信息及更新。 | 套 | 1 |
2 | 厅领导办公室的门禁识别器 | 1.门禁人脸识别器进行每月一次的日常维护；2、设备的零件损坏更换；3、设备无法正常维修，需要提供更换；4、设备的清洁及除尘。 | 台 | 9 |
3 | 人行道闸及地下室的门禁识别器 | 1.门禁人脸识别器进行每月一次的日常维护；2、设备的零件损坏更换；3、设备无法正常维修，需要提供更换；4、设备的清洁及除尘。 | 台 | 7 |
4 | 人脸识别应用平台系统 | 1、进行每月一次的日常维护，系统数据整理，漏洞问题排查；2、协助厅办公室完成人脸数据工作。 | 套 | 1 |
5 | 计算机网络系统 | 1、故障抢修，配件更换；2、软件升级、安全规则库更新。3、设备的清洁及除尘。 | 项 | 1 |
6 | 闸机通道 | 1.进行每月一次的日常维护及安全测试；2、设备的零件损坏更换；3、设备无法正常维修，需要提供更换；4、设备清扫及除尘。 | 台 | 8 |
7 | 自助充值机 | 1.进行每月一次的日常维护及安全测试；2、设备的零件损坏更换；3、设备无法正常维修，需要提供更换；4、设备清洁及除尘。 | 台 | 2 |
8 | 工作证办理 | 1.工作证维护工作，包含制作新证，制卡机色带供应，卡套卡绳的库存管理；2、预计两年1000张IC卡；3、制卡机维修；4、设备清洁及除尘。 | 项 | 1 |
9 | 数据机房 | 1.人脸消费系统、服务器、人脸识别库、备用电源的日常维护及系统检查、数据备份等工作；2、机房线路重新梳理、重新打标识；3、机房设备进行除尘清洁。 | 套 | 1 |
10 | 安全巡检 | 通过人工黑盒的测试方式，发现消费系统中网络和链路设备存在的安全缺陷，检测是否存在弱口令、信息泄露、代码执行、认证绕过等高危安全漏洞，及时发现消费系统安全性问题。每季度一次。 | 次 | 8 |
11 | 安全加固 | 利用多种技术手段对消费系统中的操作系统、应用服务和重要的网络设备提供安全加固和配置优化、增强。针对安全漏洞和安全配置评估中发现的安全漏洞和配置缺陷，提供加固意见和方案，增强网络、主机、应用层面的安全等级，满足符合性安全检查中对安全的要求，配合客户完成配置修复，避免因系统配置、软件补丁等原因造成的安全隐患，降低安全风险，整体提高安全等级。 | 次 | 8 |
12 | 应急抢修 | 提供全年24小时抢修服务，收到通知后，1小时内抢修高级工程师达到现场，除需更换配件外，3小时内解决完问题。 | 套 | 1 |
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