从城市到社区,从街头到小巷,他们有的做“秩序员”,引导群众有序排队采样;有的做“守门员”,一层一层逐户为居民发放出入卡;有的做“宣传员”,积极劝导居民,安抚群众心情;有的做“羊城骑士”,给社区居民配送生活物资。
在这场全民战“疫”阻击战中,广州市许许多多的党员干部、志愿者下沉一线,许许多多的应急人在平凡的岗位上留下了不平凡的身影,每个人都在以自己的行动,守护这座城。
广州海珠康鹭片区
第6网格丘世华:网格长上岗记
穿过一条条“握手楼”巷道,攀爬一座座狭窄的楼道,在广州市海珠区凤阳街康鹭片区第6网格,30多名医护人员和志愿者逐户上门为居民做核酸,发放生活物资,人员转运。这些是他们每天必做的功课。
海珠区应急管理局局长丘世华是康鹭片区疫情防控第6网格的主要负责人,网格内有291栋楼7675人,这里是城中村,自住率不足5%,绝大部分是外来租住人员。疫情高风险区内的网格是一个完全封控、居民足不出户的“小社会”。
这个时候绝不能倒下
康鹭片区是本轮疫情较为严峻的地区之一,而第6网格又是“震中之震中”,感染的风险非常高,工作人员被感染,团队被集体隔离不再是什么稀奇事。
每天的工作动员,强调最多的是要做好个人防护,大家也都是小心翼翼,但还是不小心“中招”。每天最怕收到的电话是“局长,对不住你,我阳了”,丘世华说着,眼里充满无限内疚。团队中一个人感染,会造成多个人“5+3天”隔离,不仅减员,工作节奏会受到影响,工作又得重新调整。
“不敢喝水,因为身边已有好几名医护被气溶胶感染,后面的工作还有很多,这个时候绝不能倒下!”
海珠区应急管理局这次下沉第6网格的16名党员,11月13日集体被判“深度密接”赋红码,但他们没有“隔离躺平”,在固定岗位保持社交距离,做好个人防护继续开展工作,幸运的是,法定“5+3”8天过去,无一人确诊。
在疫情防控阶段,由于封控区人员不能进出流动,各种各样的突发情况每天都会发生,有群众反映小孩突然发烧需送药、奶粉快喝完了需购置,有老年慢性病患者急需送医送药,居民家里突然停电、停水要维修等等。想方设法去解决群众急难愁盼的事情,做好思想引导和心理疏导是作为网格长丘世华每天都要面对的考验。
设立关爱特殊群体志愿服务队
面对年过八旬的老人、7岁以下孩童,以及孕产妇、慢性病患者等特殊人群的需求,第6网格成立了一支关爱特殊群体志愿服务队,其中一项重点工作就是做好医疗保障。由街道社区卫生服务中心医生配好药后,暖心关爱服务组派人过去取药。网格指挥部成为一个小的药品中转站,在指挥部医疗保障组指导下,网格员开展上门送药服务,这比之前更节省时间。同时,在网格核心区康乐幼儿园指挥部也提前准备了一些常用药物,分类贴好标签,安排人员24小时值班,关注信息并及时送医送药,第一时间满足群众诉求。
爱心接力与时间赛跑
在防控期间,一位年轻妈妈反映其小孩10个月大,孩子突然发烧没有退烧药,奶粉也快喝完了。海珠区应急管理局副局长钟耀坤带领组员开始紧急爱心接力,第一棒由梁柳金托人从区外购买奶粉送到琶洲大桥关卡;第二棒由工作人员及时赶到关卡接应,同时协调医护团队并安排人员到临时药房取药;第三棒由党员先锋刘甲同志将奶粉和药品送到这位妈妈手中。经过前后3小时爱心接力,年轻妈妈收到奶粉和药品,感动得流下了眼泪并连声道谢。
想方设法满足群众需要
康鹭片区城中村小巷道狭窄深长,物资无法用车运到各楼栋。工作人员和志愿者身穿“大白”,在弯曲的小巷中来回穿梭,不管刮风下雨,爬楼梯挨家挨户送物上门。至今已发放10轮。
“总的来说,放心不下的事情太多太多,每天工作强度、压力非常大,吃不香、睡不着,每天睡眠的时间也就2、3个小时。” 为了在转运过程中让患者有一个遮风避雨的场所,丘世华协调村社并连夜找场地,最终在卡口附近找到一个近300平方的场所,率先在网格建起了“临时中转点”,备置了凳子、折叠床,准备了八宝粥、快食面及瓶装水等基本生活物资,开了当天准备、当天接收阳性患者中转休息的先例。 此外,成立暖心工作组,面对封控环境下居民群众尤其是138名“老幼病孕”等特殊群体生活、就医方面存在的困难和诉求,暖心工作组每天至少解决50多件,暖心的服务舒缓了群众的焦虑。 “我在走访过程中,一位爸爸自诉小孩阳性,发烧不退,几天吃不下东西,孩子迷迷糊糊中说想喝妈妈煲的汤,我禁不住流泪了。马上协调核心区外的朋友购置新鲜猪肉、青菜及药品连夜送到家中,并鼓励其树立信心,共克时艰,他感动得热泪盈眶。” “喂!您稍等,我拿笔记一下,您地址是……”还没说完,丘世华的电话又响起来了。 一天的工作结束,常常已是凌晨,大街小巷寂静无声。虽然感到非常劳累和疲惫,但丘世华仍旧打起精神研究明天的工作任务。他知道,只有自己的工作安排得更加合理与及时,各工作组才能更加高效,第6网格的生命健康才可以得到更好的保障。